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景区新闻

文旅集团召开“12345”工作专题培训会

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根据5月23日 “秦淮区12345工作点评会议”的相关要求,也为了帮助集团各部门、子公司能够正确理解和执行12345工作要求,经研究,文旅集团于5月30日下午,在科举博物馆报告厅举办了集团首次大规模的“12345工作培训会议”。政务办朱刚科长、总经理李宗虹、副总经理殷晟、集团各部门及子公司相关负责人共计30多人参加了此次培训。  



培训会上,集团积极组织传达相关会议精神,力求在今后的工作中补足短板,重点开展相关政务热线工作,真心实意的解决好每一件工单投诉。


   - 集团总经理李宗虹主持会议 - 


  - 集团副总经理殷晟传达全区“12345”工作点评会精神 - 


  - 区政务办朱刚科长开展培训 - 

本次培训重点介绍了《12345政务热线绩效考核细则》,进一步提高了各部门、子公司相关负责人的业务认识,杜绝工单流转不畅,执行力不强的情况,强化责任落实,加大工作力度,做到又好又快地办理群众诉求,切实提高工单办理质量,提升群众满意率。


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