在夫子庙，感受全方位的景区服务，与温暖不期而遇

夫子庙里的服务感

作为南京一个旅游大ip

南京夫子庙一直在努力营造

文明、安全的旅游环境

为游客提供舒适的旅游体验

并在细节服务上下功夫

让游客享受到温馨备至的服务

东牌坊游客中心、

聚星亭志愿服务站、

景区和大成殿内的公益讲解、

随处可见的便民设施

……

都在呈现全方位的景区服务

让你无论何时来

都让你感受到景区的暖意

接下来就跟随小编一起细细了解～

东牌坊游客中心

夫子庙东牌坊游客中心

承担游客接待服务

和秦淮全域旅游接待服务工作任务

是秦淮旅游信息展示、咨询平台

同时肩负南京、秦淮旅游文化传播的使命

服务区对外开放接待游客

设置咨询处、临时休息处、展示宣传栏

和信息查询设备、书籍和纪念品展示处

及公共厕所等功能区

在游客中心内

主要提供旅游信息咨询、旅游投诉受理、

景区导游讲解、紧急医疗救助、

小件寄存、轮椅租赁等旅游服务

游客还可以在游客中心内

免费领取秦淮全域旅游地图

以及各景点、街区的宣传单页

使用电脑触摸屏和影视设备

了解景区（点）资源、推荐游览线路、

文化旅游活动、天气预报等信息

使用免费WIFI极速上网

体验秦淮全域旅游智慧体系建设的成果

聚星亭

聚星亭志愿服务站是

南京夫子庙旅游商务管理有限公司的

特色志愿服务项目

在这个六角飞檐、古朴精致的建筑里

你可以享受到的志愿服务内容有：

领取景点宣传册、景点地图册、文明旅游劝导

免费借用针线包、风油精、花露水、急救包（医用酒精、纱布、棉签、创可贴）

也可免费使用便民雨伞（需付押金50/把）

如今的聚星亭

作为景区志愿服务的指挥中心和示范标杆

开展着各类志愿活动

成为了“聚志愿之星，扬秦淮风尚”的爱心亭

每年，我们的志愿者为游客市民

提供问询、志愿引导、

扶老携幼、医疗救助等便民服务近万次

除了常态化志愿服务外

志愿团队近两年

还参与了众多志愿服务活动

另外还组织志愿团队

帮扶残疾人、老年人等特殊人群服务

响应国家号召

积极为特殊人群

创造一个无障碍的旅游环境

讲解员

夫子庙景区每天安排四场免费公益讲解

讲解路线为：

东牌坊至乌衣巷

沿途经过中国科举博物馆、秦淮礼物、

棂星广场、大成殿、聚星亭、文德桥

旅游体验官手举标有免费公益讲解的牌子

娴熟地介绍着

夫子庙秦淮风光带的景区历史、

奇闻趣事、以及游玩攻略

免费的公益讲解

让您不用“蹭”也能听到

最有趣最全面的讲解

体验到最有仪式感最贴心的的服务！

给您一种全新的美的感受

大成殿内的志愿讲解

也是长期志愿服务

从大成门开始安排讲解员

至明德堂后门出口出

全程免费志愿讲解

为游客答疑解难

此外

为做好疫情防控

提出了新的讲解工作规定

强调分时段、面对游客佩戴口罩

以及保持安全距离等新要求

景区其他服务 

童车租赁

景区街边安置了童车租赁

带娃出行也不怕

便民饮水站

夫子庙派出所门前的便民饮水站

可解近渴

专设吸烟区

作为无烟景区

为吸烟人士专设吸烟区

创造无烟环境

公共卫生间

一应俱全的母婴室

解决家长们的户外难题

一直以来景区致力的志愿服务工作

是工作的动力所在

不断为广大游客提供

温馨、周到、安全的旅游服务

是景区人的使命

完善的景区基础设施

尽全力的景区管理

让八方游客体会到夫子庙里

全方位、高品质、人性化的服务感

是景区人的初心

在夫子庙

总能与温暖不期而遇